Nós oferecemos uma garantia para todos os sites que desenvolvemos usando WordPress + Impreza. Essa garantia continua válida indefinidamente e de forma gratuita para todos os sites criados por nós que:
- Não tenham instalado plugins ou feito alterações no código sem nos avisar
- Não tenham trocado o tema
- Não tenham removido a nossa assinatura do rodapé (site por wjk mkt)
Você pode incluir páginas, posts e fotos sem problema algum, desde que respeite as boas práticas de segurança.
Para saber se seu site está coberto pela garantia, entre em contato com a gente!
Serviços oferecidos
Pensando em manter um alto nível de segurança e qualidade, todos os sites na garantia recebem gratuitamente uma série de serviços de forma automática e proativa.
Entenda quais serviços são inclusos:
Licença premium do Impreza
O tema utilizado em seu site é o Impreza. Enquanto seu site estiver coberto pela garantia, ele receberá acesso a uma licença premium que dá direito a atualizações no tema.
Atualização
Atualizaremos o WordPress, os plugins, o tema e as traduções automaticamente. Isso é importante para garantir que correções de segurança sejam aplicadas.
IMPORTANTE: Nossa garantia especial não cobre atualizações automáticas para lojas online com WooCommerce. Isso acontece porque a atualização de um plugin sensível como um plugin de meio de pagamento pode tornar a loja inoperante caso haja algum bug ou conflito com outro plugin. Por essa razão, oferecemos a opção de manutenção mensal, para que possamos testar o site e corrigir qualquer problema em atualizações periódicas.
Implementação de novos recursos
Caso o tema ofereça novos recursos que possam otimizar seu site, melhorar sua performance ou segurança, eles podem ser ativados pela gente proativamente.
Correção de bugs
Você identificou que algo não está funcionando como deveria? Entre em contato com a gente para investigarmos. Se for um bug simples de corrigir e tiver sido causado por alguma atualização ou alteração feita por nós, ele receberá atendimento prioritário. Se o bug for causado por alguma ação dos usuários do site, podemos avaliar caso a caso como resolver.
Tira-dúvidas
Não sabe como atualizar o site? Quer subir novas imagens? Nosso atendimento está disponível para solucionar suas dúvidas pontuais (desde que elas não fujam do escopo original do site).
Backup básico
Realizamos também um backup mensal do banco de dados do site. Dependendo da hospedagem que você tiver contratado, também pode haver um backup completo.
Monitoramento de segurança
Usando o Wordfence, monitoraremos a segurança de seu site. Ao detectar irregularidades, podemos agir para resolver o problema.
Considerações finais
Vale notar que ações do usuário que possam comprometer a segurança do site podem invalidar a garantia. Saiba como você pode se proteger clicando aqui.
Se está em dúvida se seu site está ou não coberto pela garantia, entre em contato com a gente.