Informação importante para clientes que usam o Google reCAPTCHA

No início deste ano, o Google anunciou mudanças na forma de cobrança da ferramenta Google reCAPTCHA que poder estar instalada no seu site. Isso pode afetar diretamente o seu site e preparamos este artigo para explicar melhor a situação.

O que é o Google reCAPTCHA?

É comum que sites em geral sofram com spam. Robôs automatizados ficam navegando na internet e enviando mensagens indesejáveis em formulários de contato e em caixas de comentários. Ao receber essas mensagens, você pode acabar perdendo mensagens que são realmente importantes de clientes reais.

O reCAPTCHA é uma solução do Google que faz uma verificação do navegador do usuário e impede que um robô envie uma mensagem. Na maior parte das vezes o reCAPTCHA é invisível, mas às vezes ele pode fazer a clássica pergunta “Você é um robô?” que você já deve ter respondido em algum lugar, além de alguns quebra-cabeças como “Selecione todas as fotos de pontes”.

O que mudou?

Antes, era possível criar várias chaves do reCAPTCHA para diferentes sites. Ele oferece uma quantidade grátis de usos que atende a sites parecidos com o seu. Para você não ter que criar mais uma conta em mais um serviço, nós criamos a chave em nossa conta e configuramos em seu site.

O que mudou é que agora cada chave precisa estar associada a uma conta de cobrança. Nesse caso, não é mais viável para nós criarmos diferentes chaves em nossa conta.

Então, na prática, seremos obrigados a remover as chaves que criamos e isso significa que o seu site ficará vulnerável a mensagens de spam novamente.

Quais são as alternativas?

Nós passamos os últimos meses avaliando alternativas e acreditamos que a melhor opção agora é adotar uma solução concorrente chamada Cloudflare Turnstile. Ela é vantajosa pelos seguintes motivos:

  • Ele é mais fácil para o visitante do seu site já que não usa quebra-cabeças chatos de responder
  • Ele não coleta dados do usuário, diferentemente do Google que utiliza esses dados para fins publicitários
  • É uma solução mais moderna com uma crescente adesão global
  • Ela já está totalmente compatível com tecnologias do seu site como o WordPress, Impreza ou Contact Form 7.
  • É totalmente gratuito para sua situação de uso, sendo só necessária uma conta grátis do Cloudflare

Por fim, se você preferir, você pode continuar com o Google reCAPTCHA. Nesse caso você deve usar sua própria conta Google, criar um projeto do Google Cloud e criar sua própria chave do Google reCAPTCHA.

O que vai acontecer agora?

Nos próximos dias nós vamos começar a remover as chaves do reCAPTCHA e remover a integração de sites que estão dentro da garantia. Dessa forma os formulários não vão deixar de funcionar, mas podem ter problemas com spam.

Se você quiser adotar o Cloudflare Turnstile, nós podemos ajudar você com os seguintes serviços:

  • Suporte na criação da conta do Cloudflare
  • Configuração da conta
  • Configuração da integração no site
  • Revisão e testes de formulários.

Se você tiver interesse em fazer a migração, é só nos avisar.

Se preferir não migrar, apenas removemos as chaves antigas.

Ainda tem dúvidas?

Entre em contato para eu poder te ajudar!